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購物說明

《購物須知》

注意事項
• 部分訂單可能需要進行額外驗證,故送貨時間或會延遲;訂單一經處理,您將會收到一封電郵,確認訂單已成立。
• 配送時間 由您款項支付後時間算起。
• 訂單確認後,不得更改送貨地址。

線上購買及支付
• 台灣夏利豪僅提供部分商品線上購買,其他商品歡迎至各大專櫃選購。瀏覽全省門市
• 商品支付方式可選擇「信用卡」或「ATM轉帳」。
• 信用卡支付:須為台灣銀行發行之 Visa、MasterCard 和 JCB 信用卡,刷卡過程需要進行3D驗證。線上送出訂單完成刷卡,確認入帳即可安排出貨事宜。
• ATM轉帳支付:線上送出訂單將產生一次性虛擬轉帳帳號,請依照帳號進行轉帳付款。
•台灣夏利豪網站採用 SSL 加密憑證,可保障客戶的個人和付款資訊。

運費和配送時間
• 運費︰訂單一律免運費。
• 到貨時間︰送出訂單完成支付後7個工作天內到貨
• 例外情況︰
如因任何原因台灣夏利豪無法出貨予您或您指定之收件人(訂購之商品或特定款式可能有缺貨、停產或違反銷售限制政策),台灣夏利豪將與您聯繫退還支付之全部款項。您同意在無法出貨之情況下除向您全額退還已支付款項之責任外,台灣夏利豪不負任何損害賠償或補償責任。

《退換貨說明》

依據消費者保護法之規定,請您注意下列退換貨資訊:
依「消保法第十九條第二項」及「行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第 一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護 法第19條,並不享有7天鑑賞期。

如非前條所列商品,則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本公司,本公司將立即為您處理退貨事宜。

在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

如您需辦理退換貨時,請至客服系統留言,並提供以下資訊:
  • 訂單號碼
  • 姓名及聯絡電話
  • 退、換貨原因(非必填)
當您欲退貨時,依民法規定,您與本公司應互負交易解除回復原狀之責,因此:

請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本公司為您處理退款事宜。

若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本公司時,本公司將"不接受退貨"。

如有本公司配錯貨品之情況,請立即聯繫本公司處理退換貨事宜。

《會員權益聲明》

會員權益聲明親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店服務(以下稱本服務),本公司將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員便利的交易。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後:

一、會員資料
01.在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本商店會員,無須支付任何費用;在加入完成後,始得登入本公司網站,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。

02.個人資料之填寫如有重複、錯誤或虛偽不實、故意冒用他人姓名、侵害他人姓名權、公司名稱專用權、商標權或其他智慧財產權、或有違反公序良俗、政府法令、或破壞本公司服務宗旨…等情形,本公司得拒絕註冊,並有權立即暫停或終止會員帳號,取消會員資格,拒絕提供本服務,會員不得向本公司為任何主張,並應自行承擔全部法律責任。

03.隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本公司隱私權條款之保護與規範。

二、服務內容的變更會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本公司公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本公司活動及使用本公司服務,而與本公司所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。

三、商店個人資料保護告知及暨同意事項:為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:

(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。

(二)注意事項:您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料,或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料,您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。